Logistiek pionier Rutges Cargo hervormt logistieke processen simpel, kundig en snel met de bewezen SaaS-oplossingen van Simply Deliver
KLANTCASUS
Rutges Cargo case in het kort
- Gebruiksvriendelijk product die het leven makkelijker maakt!
- Snelle implementatie, groot effect
- Zelfs bij 1 fte minder, geen gat in de werkzaamheden
- Verhoogde efficiëntie
- Koploper in innovatie en dit pakken we de komende jaren nog fanatieker op
- Soepele samenwerking
“Dankzij de AOI-module van Simply Deliver hebben we ons werkproces aanzienlijk kunnen verbeteren en de werklast van onze collega's verlicht. De snelle implementatie en de gebruiksvriendelijkheid maken het een waardevolle tool voor onze gespecialiseerde transportdiensten.”
Walter KoevoetOperations Manager bij Rutges Cargo
De logistieke sector ondergaat een ingrijpende transformatie, en Rutges Cargo speelt een leidende rol in deze technologische vooruitgang. Het besef dat IT een cruciale factor is in moderne logistieke operaties, heeft Rutges Cargo ertoe aangezet om in 2023 de Automatische Order Invoer (AOI) module van Simply Deliver te implementeren.
Van handmatig naar automatisch
Rutges Cargo, opgericht in de jaren 60 in Gouda, groeide uit van een bescheiden familiebedrijf tot een toonaangevende speler in de staal-, tank- en luchtvrachttransportsector. Sinds 2015 heeft het bedrijf zich gespecialiseerd in nichemarkten en biedt het uitgebreide logistieke diensten met een focus op warehousing en gespecialiseerde transportoplossingen, zoals aerospace-logistiek, de farmaceutische industrie en high-tech goederen. Om de beste kwaliteit te kunnen blijven leveren en te kunnen focussen op de corebusiness, zochten ze naar een oplossing die het werkproces efficiënter zou maken en personeel kon ontlasten.
“We hebben veel klanten die verschillende formaten aanleveren, waardoor onze medewerkers meer tijd kwijt zijn aan het handmatig invoeren van orders dan aan het daadwerkelijk plannen van transporten. We wilden geen extra personeel inhuren voor repetitieve taken, maar juist de kwaliteit van ons team verhogen door hen te ontlasten van deze routinetaken, zodat ze juist kwalitatief aan het bedrijf kunnen bijdragen.”
Snelle implementatie, groot effect
De keuze voor de automated order entry software van Simply Deliver was eenvoudig. “Het gemak van het product en de gebruiksvriendelijkheid waren de doorslaggevende factoren. IT-oplossingen moeten er zijn om het leven makkelijker te maken. Dat is precies wat de oplossingen van Simply Deliver doen voor ons. Je sleept de order in het portal en vrijwel direct is de order verwerkt. Het leest transportorders automatisch in en voorkomt onnodige communicatie.” legt Walter uit. “De implementatie verliep snel en soepel, ondanks kleine aanpassingen. Na enkele aanpassingen liep alles perfect. Sporadisch is er nog iets handmatig nodig, maar dat is minimaal.”
Impact
op het bedrijf
De voordelen van de AOI-module zijn talrijk. Planners hoeven minder handmatige orderinvoer meer te doen, wat tijd en fouten bespaart. Achterstanden bij de invoer wordt tegengegaan en planners kunnen direct aan de slag met het optimaliseren van de planning zonder onnodige handelingen, vertragingen of klantvragen. “Een van onze medewerkers is destijds vertrokken om iets anders te doen en we hebben geen vervanger nodig gehad. Dat is niet de insteek, maar het laat zien dat we zelfs met een fte minder de workload nog steeds aan kunnen zonder problemen. De efficiëntie is toegenomen en onze medewerkers kunnen zich richten op meer waardevolle taken.”
Het automatiseren van de order entry heeft niet alleen de interne processen verbeterd, maar ook de klanttevredenheid verhoogd. “Onze ROI is positief. We hebben nu automatische koppelingen (EDI) met veel klanten, waardoor orders naadloos worden ingevoerd.Tevens hebben we veel formats die klanten gebruiken, laten opnemen in de module. Hierdoor is snelle orderverwerking mogelijk gemaakt. De mogelijkheden zijn eindeloos en we staan slechts aan het begin.”
Toekomstgerichte
IT-strategie
Rutges Cargo ziet de toekomst van logistiek in nauwe samenwerking met geavanceerde IT-oplossingen. “We waren altijd al koploper in innovatie en dit pakken we de afgelopen jaren nog fanatieker op. Meer inzicht in data en transparantie naar onze klanten is voor Rutges Cargo zeer belangrijk”, vertelt Walter. We integreren steeds meer telematica in onze voertuigen, zoals temperatuur- en vochtigheidsmonitoring, wat essentieel is voor onze klanten in verschillende nichemarkten zoals farma en aerospace. Onze voertuigen zijn volledig aangepast op de wensen van de klant.
Transparantie en kwaliteit
Rutges Cargo blijft zich richten op transparantie en kwaliteit. “Mocht er iets misgaan, dan blijven we eerlijk en transparant. Het is belangrijk om te laten zien wat je waard bent en snel en gestructureerd te werk te gaan,” benadrukt Walter. De markt stelt steeds hogere eisen wat betreft efficiëntie en visibility en Rutges Cargo is vastbesloten om aan deze verwachtingen te voldoen door continu te verbeteren en te innoveren. Met de verschillende sectoren die ze bedienen, weten ze hun voertuigen naadloos aan te passen.
Soepele
samenwerking
“Benadruk maar de goede samenwerking”, zegt Walter als hem gevraagd wordt naar de samenwerking met Simply Deliver. “Het is een ontzettend goede partij waar zaken snel worden opgepakt en geregeld. Dat is zeldzaam tegenwoordig. Steeds meer partijen zijn onderbezet en krijgen het simpelweg niet voor elkaar. Dat is bij Simply Deliver absoluut niet het geval. Het contact en de implementatie van de order management software verliep soepel en snel. Met hun down-to-earth mentaliteit helpt Simply Deliver ons verder om niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst koploper te blijven.”
Ben jij ook klaar om, net als Rutges Cargo, voor bewezen veranderingen te gaan en wil jij je werkprocessen vereenvoudigen, versnellen en efficienter maken? Ontdek dan wat onze SaaS-oplossingen voor jou kunnen betekenen.
Demo aanvragen?
Of neem contact op
Heeft u vragen? Neem dan contact op met onze specialist.
Frank Erftemeijer
